石墨坩埚企业:产品才是硬道理

来源:e365shop.com   时间: 2019-10-06 13:49:55

随着互联网时代的到来,不少石墨坩埚企业紧跟时代的潮流,陆陆续续步入到互联网营销时代,电子商务在快速的发展。但是对于部分企业来说,仍显得有些吃力,仍感觉使不出力,难以大展拳脚。企业在发展电商的道路上还有很多坎坷,石墨坩埚企业需提前做好准备,积极出动出击。

  行业产品不同于其他的产品,不像衣服食品什么的,不满意,可以直接退货,方便简单。而行业属于大型产品,安装,拆卸都十分的麻烦,消费者不满意,产品被退回,商家也很难再卖出去,损失也很大。如何有效的避免存在退货这一问题呢?

  那就是线下体验店,面对大件的产品,消费先在线下体验店,体验产品,满意后再在线上支付购买,这种方式就很大程度上避免了,消费者退货这个问题的发生。为企业电商的发展解决了一个难题。

  产品还有一个不同于其他产品的就是产品不是买来就能用的,是需要安装的。受地域差距的影响,大部分网购的产品,卖家是不承担安装服务的。除非是有的一线的品牌企业有自己开设的线下体验店,然后会安排人员进行安装。否则这也是一个很大的问题。

  然而大部分的企业还没有这样的实力。难以在大部分城市有自己的体验店和安装队伍。但是将用户的反馈通过互联网多渠道汇聚,然后再利用互联网时代新生的方式去将其解决才是互联网思维根本,售后当然也可以这么做。

  由于网购平台通常由品牌总部负责运作,而有些实体店则是经销商的买卖,二者之间无售后约定的话,消费者售后无人问津是必然的结果。这种经销商和企业之间的利益矛盾,直接导致了产品的售后服务陷入尴尬。

  那么这个问题是不是无法解决呢,答案当然是否定的。互联网已成趋势,产品纵使有种种困难,但是千万条小河始终是回归于大海,企业有千难万苦,始终还是要回归于产品。


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